أفضل طريقة ونموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام وتعتبر تقديم شكوى ضد مكتب استقدام سعودي أمر صعب ولكنه ليس مستحيلاً فيما يلي الخطوات والمعلومات المهمة لشكواك وأي خطأ قد يؤدي إلى تجاهله ومع ذلك فإن تقديمها يمكن أن يساعدك في السعي لتحقيق الإنصاف والعدالة وتأكيد حقوقك تواصل مع الجهات المختصة لمعالجة المشكلة تعرف على المعلومات اللازمة التي يجب تضمينها في شكواك الكتابية المقدمة إلى مكتب الاستقدام.
أفضل طريقة ونموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام
تقدم وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية طرقاً متعددة تساعدك على إيصال شكواك إلى مكتب الاستقدام وهي كالتالي:
- اكتب شكواك بطريقة واضحة ومختصرة ثم قم بتقديمها عبر الموقع الرسمي لمكتب الاستقدام وزارة الموارد البشرية السعودية.
- بمجرد إدخال اسمك على الإنترنت سيظهر لك الموقع.
- كما يمكنك تقديم شكواك عبر الهاتف المحمول بالاتصال على الرقم 19911.
- يمكنك كتابة شكواك وتقديمها رسميًا من خلال فروع مكاتب العمل المنتشرة في جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
صيغة شكوى ضد مكتب استقدام
|
تحميل بصيغة PDF
تحميل بصيغة Word
مساند تقديم شكوى مكتب استقدام
أطلقت المملكة العربية السعودية مؤخرًا منصة “مساند” وهو نظام سهل الاستخدام يسمح للأفراد تقديم شكاواهم إلى مكتب الاستقدام بسهولة تتم عملية تقديم الشكوى خطوة بخطوة على النحو التالي:
- ابدأ بزيارة موقع مساند، حيث ستجد خيار “الخدمات” بشكل ملائم.
- عند العثور على القسم المطلوب، انتقل إلى تحديد خاصية “نظام الشكاوى الإلكترونية”.
- لبدء عملية تقديم الشكوى انقر فوق الزر “ابدأ الآن”.
- للوصول الآمن استخدام رقم الهوية الشخصية وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الموقع.
- بمجرد تسجيل الدخول ستتمكن من كتابة شكواك مع توضيح مخاوفك و قضاياك بالتفصيل.
- بمجرد الانتهاء من كتابة شكواك ما عليك سوى النقر على زر “إرسال” لإرسالها.
- بالإضافة إلى ذلك سيكون لديك القدرة على مراقبة التقدم المحرز في شكواك، مما يسمح لك بالبقاء على علم بما إذا كانت السلطات المعنية قد قبلت أو رفضت تقديم شكواك.
طريقة التقديم
لتقديم شكوى إلى مكتب العمل من السهل كتابة شكوى لكن من الصعب قبول الشكوى ولذلك يجب أن تكون الشكوى:
- مكتوبة بالشكل والترتيب المناسب حتى يمكن النظر فيها.
- ومن الضروري أيضًا أن يكون تقديم الشكوى منطقيًا حتى يتم النظر فيها من قبل السلطات المختصة.
- وينبغي أن تبدأ الشكوى بـ “بسم الله الرحمن الرحيم”
- ثم اذكر الجهة الموجهة إليها الرسالة يليها التاريخ والتحيات وموضوع الشكوى.
- يجب أن تتضمن الفقرة التمهيدية المعلومات والتفاصيل الشخصية للمشتكي والطرف المتهم.
- بعد ذلك يجب أن يتناول محتوى الرسالة المشكلة من خلال وصف المشكلة بإيجاز دون الخوض في تفاصيل غير ضرورية.
- يجب أن تكون الرسالة مكتوبة بطريقة مهذبة ويتوسل. أخيرًا، قم بإنهاء الرسالة بتوجيه الدعاء إلى السلطة المختصة، والتوقيع عليها، وتقديم معلومات الاتصال الخاصة بك.
إجراءات تقديم الشكوى
تتضمن إجراءات تقديم الشكوى إلى مكتب العمل:
- وجود سبب وجيه وواقعي مدعم بالمستندات والأدلة ويجب تضمين المعلومات التالية: المعلومات الشخصية لصاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم ورقم الاتصال والعنوان.
- رقم الهوية الوطنية لصاحب الشكوى.
- وصف تفصيلي وشامل للشكوى.
- يجب أن تكون الشكوى منطقية.
- يجب أن تكون مكتوبة بطريقة واضحة ورسمية قدر الإمكان.
- في حالة تقديم الشكوى عن طريق مندوب يجب إرفاق نسخة من الوكالة.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال اليوم بعنوان أفضل طريقة ونموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام وتحدثنا فيه عن العديد من المعلومات مثل طريقة التقديم ومساند تقديم شكوى مكتب استقدام وإجراءات تقديم الشكوى.
